Back Market、2025年のGMVが大幅成長
Back Market Japan株式会社は、2025年の総流通取引額（Gross Merchandise Volume、GMV）が約5460億円（35億米ドル）を超えたと発表しました。これは前年比で32％の成長に相当します。GMVとは、マーケットプレイスにおける商品やサービスの総販売額のことです。
同社は、2025年のブラックフライデーにおいて、期間中のGMVが前年比41％増を記録し、史上最大の売上を達成したと公表しています。この結果は、リファービッシュ品（整備済製品）への需要の高まりを示唆していると考えられます。
リファービッシュ品市場の拡大
Back Marketの共同創業者兼CEOであるティボー・ユグ・ド・ラルーズ氏は、今回の成長について、「リファービッシュ品がもはやニッチなカテゴリーではなく、規律あるビジネスモデルとして世界中で市場を拡大し成長していることを示している」と述べています。
2025年の成長は、リピート購入の増加やカテゴリー品目の拡大、スマートフォン以外のノートPC、タブレット、ゲーム機、オーディオ製品などのリファービッシュ品に対する消費者からの信頼向上によって牽引されたとのことです。消費者は、最新機種に安易に乗り換えるのではなく、リファービッシュ品を積極的に選択する傾向を強めていると分析されています。
欧州市場の成熟と日本市場の成長
Back Marketにとって最も成熟した市場である欧州では、リファービッシュ品が一般的な選択肢として定着しており、デバイスの買い替えサイクルも長くなっています。フランスではEBITDAマージン（利払い・税金・減価償却費を差し引く前の利益）を35％達成しており、同社全体でもEBITDAベースで損益分岐点に到達しているとされています。
日本市場においても、2021年のサービス開始以来、着実な成長を続けています。特に、発売から2年以上経過したリファービッシュiPhoneを中心に売上が拡大しており、iPadやMacBookなどの主力商品が全体売上を牽引しています。また、新品バッテリーを搭載したリファービッシュ品を選択できる「新品バッテリーオプション」の購入も拡大しており、スマートフォンカテゴリー全体の売上として25％を占める結果となりました。
米国市場の潜在性と今後の展望
米国市場は、成熟度としてはまだ発展途上ですが、GMVベースでBack Marketの展開国の中で最大級の市場へと成長しつつあります。2025年には、米国の主要テスト市場が同社全体平均を40ポイント以上上回る成長を示しており、今後の成長加速が期待されています。
Back MarketのCMO（最高マーケティング責任者）であるジョイ・ハワード氏は、「デバイスの重要性が下がるのではなく、重要性の“あり方”が変わりつつある」と指摘しています。AIやクラウドベースのシステムが普及するにつれ、ハードウェアの頻繁な買い替えの必要性が低下し、リファービッシュ品が環境面でも経済面でも最適な選択肢になると述べています。
Back Marketは2026年に向け、修理業界のリーダーやビジネスパートナー、政策立案者との対話を深め、世界各国でのパートナーシップを強化していく方針です。また、Mobile World Congressでは、AI、クラウド基盤、耐久性がデバイス経済をどのように変えていくかをテーマにパネルディスカッションを予定しています。
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