DirectCloud AI 1 Artikel

株式会社ダイレクトクラウドは、1. August 2026付でカスタマーサクセスとテクニカルサポートを統合した新組織「CX部」を発足すると発表しました。サポート対応満足度が約92%へ向上した実績などを背景に、顧客の成果実現への伴走を強化するとしています。