PICO、保証終了後の有償修理サービスを開始

2026年2月5日

〈景品表示法に基づく表記〉当サイトはアフィリエイトプログラムによる収益を得ています。

PICO、有償修理サービスを開始

PICOは、2026年2月5日（木）正午より、メーカー保証期間が終了した製品を対象とした有償修理サービスを開始しました。

PICO、保証終了後の有償修理サービスを開始 - 画像2

PICOは、これまでに正規修理サポート（RMA）において、主にメーカー保証期間内に発生した自然故障への対応を行ってきました。しかし、保証期間終了後の製品については修理対応の選択肢が限られており、ユーザーからの継続的なサポートを求める声が多く寄せられていたとのことです。

サービスの特長

今回のサービス開始の背景には、ユーザーニーズに応えるため、保証期間終了後も安心して製品を利用できる環境を整備する必要があったということがあります。

料金の透明性：Webサイト上で修理箇所ごとの修理料金を明確に公開しています。事前に費用を確認した上で修理を申し込むことができます。
純正部品を用いた高品質な修理：修理にはPICOが供給する純正部品を使用し、メーカー公式修理と同等の品質を維持します。

サービスの概要

本サービスの受付は、2026年2月5日（木）12:00から開始されます。

対象製品：PICO 4 Ultra / PICO 4 / PICO Motion Tracker
対象範囲：メーカー保証期間（1年）終了後の故障、および保証対象外の故障
修理料金：Webサイト上の料金表に基づき、交換部品ごとに設定

注意事項

正規販売店で購入されたメーカー保証期間内（購入から1年以内）の故障については、引き続きPICO公式サポート（RMA）にて無償対応が可能です。本サービスは、保証期間終了後または保証対象外の故障が対象となります。

修理料金には部品代および作業費が含まれます。修理依頼時の往復送料は、お客様の負担となります。修理見積りの案内後、7日以内にお客様から承認または辞退の回答がない場合、修理はキャンセルされ、着払いにて製品が返送されるとのことです。

持ち込み修理には対応していません。

PICOについて

PICOは、2015年3月に設立されたVRオールインワン技術に注力したXRのリーディングカンパニーです。「繋がりを構築し、人生を豊かに、無限大の可能性を解放する」というミッションのもと、コミュニティを活気づけ、開発者、クリエイター、ビジネスを支援する統合型XRプラットフォームの構築を目指しているとしています。

公式サイトは、https://www.picoxr.com/jp/ です。