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宮崎県が取り組む行政DXと生成AIの活用
宮崎県では「宮崎県デジタル化推進計画-みやざきDXプラン(2024-2027年)」に基づき、行政運営の高度化を推進しています。同県は、給与や旅費、会計事務といった自治体業務において、生成AIの活用に向けた取り組みを開始しました。
自治体業務は機密性の高い情報を扱うため、外部へのデータ流出を回避できる設計が不可欠です。宮崎県は、安全性と信頼性を最優先事項として掲げ、庁内専用のオンプレミス型(自社運用型)生成AI基盤を導入する方針を採っています。
Ms.ガジェット自治体特有の厳格なセキュリティ要件を満たすため、オンプレミス環境を選択したという点は非常に合理的ですね。
採用されたHPEのサーバー基盤
今回のシステム基盤には、HPEのエンタープライズ向けプラットフォームが採用されています。主な採用製品および技術の特徴は以下の通りです。
- HPE ProLiant DL385 Gen11:AIやデータ集約型ワークロードに最適化されたサーバー
- プライベート版GBase:Sparticle株式会社が提供する生成AI環境
- RAG(検索拡張生成):行政情報に基づいた回答を可能にする技術
- NVIDIA製アクセラレータ:AI処理を高速化する高性能プロセッサ
このシステムは、RAGとAgent(自律的にタスクを遂行するプログラム)の仕組みを活用し、申請手続きや行政制度などの公式文書を参照します。これにより、AIが独自に判断や学習を行うのではなく、根拠となる行政情報に基づいた回答を提供する設計となっています。
Ms.ガジェットRAGを活用して根拠に基づいた回答を行う仕組みは、情報の正確性が求められる行政業務において重要なポイントです。
今後の展望とシステム拡張
宮崎県は、段階的に対象業務や活用範囲を拡大していく方針です。現在は、判断難度の高い申請内容のチェック業務などにおいて、担当者の専門的判断を支える基盤として活用されています。
今後は以下の取り組みに向けたシステムの拡張および強化が予定されています。
- AI薬剤師:医師等からの医薬品使用に関する問い合わせを支援
- 災害対応AIチャットボット:災害対策本部における問い合わせ対応の自動化
宮崎県総合政策部 デジタル推進課の中西博仁氏は、本システムについて、将来的な技術進化にも対応できる柔軟な構成であると説明しています。情報セキュリティを堅持しつつ、行政サービスの向上を実現する取り組みとして今後も活用が進められる予定です。
Ms.ガジェット災害対応などの緊急性の高い業務への応用は、住民生活を支える自治体ならではの重要な活用例といえそうです。
取扱サイト

宮崎県、庁内専用オンプレミス型生成AI基盤にHPEを採用
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