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エックスモバイル、モバイル契約に「LIQUID eKYC」導入 最短即日開通へ

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エックスモバイル株式会社は、2026年3月27日から、モバイル契約の本人確認にオンライン本人確認サービス「LIQUID eKYC」を導入したことを発表しました。この導入により、オンライン契約時の本人確認手続きが迅速化され、最短即日でのサービス利用開始を実現しています。

目次

導入の背景とメリット

従来、オンラインでのモバイル契約では、本人確認書類のアップロードや所定の審査に一定の時間と手間がかかっていました。今回の「LIQUID eKYC」導入によって、これらの手続きがスムーズかつ迅速に行えるようになり、お申し込みから開通までの流れが改善されました。また、本人確認精度の向上により不正申込みの抑止を強化し、安全性を確保しながら安定した即日開通の運用を実現しています。

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ただし、お申込み内容や審査状況によっては、即日開通とならない場合がありますのでご注意ください。

主なメリット

  • 本人確認手続きのスムーズ化
  • 最短即日開通の実現
  • 不正申込みの抑止強化
  • セキュリティの確保
Ms.ガジェット
オンライン契約の利便性とセキュリティを両立させる今回の取り組みは、ユーザーの信頼獲得につながる重要な施策と言えるでしょう。

LIQUID eKYCの主な機能

「LIQUID eKYC」は、ELEMENTSグループの株式会社Liquidが提供するオンライン完結の本人確認サービスです。運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類の撮影、もしくはICチップの読み取りを行い、自撮りの顔写真との照合を行う方式や、公的個人認証(JPKI / スマホJPKI)を活用した方式を提供しています。学割などの年齢確認にも対応可能です。

独自のAI技術、生体認証技術、OCR技術などにより、撮影開始から完了までの離脱率の低さを実現しており、ELEMENTSグループ合計で累計本人確認件数は1.5億件、累計契約数は600社を超えています。

主な対応機能

  • 本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカード等)の撮影
  • 自撮り顔写真との照合
  • 公的個人認証(JPKI / スマホJPKI)の活用
  • 年齢確認(学割等)への対応
  • 高精度なAI・生体認証・OCR技術の搭載
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AI技術を活用した離脱率の低さは、ユーザー体験の向上に大きく貢献しており、多くの事業者に波及していきそうな技術力です。

今後の展望

エックスモバイルでは、お客様の利便性向上と契約手続きの迅速化を推進するとともに、不正契約の防止やセキュリティ強化にも継続的に取り組んでまいります。今回の「LIQUID eKYC」導入により、オンライン上で完結する安全かつスムーズな契約体験を実現し、より多くのお客様にとって身近で安心できる通信サービスの提供を目指しています。

さらに、来店が難しいお客様や迅速な利用開始を希望されるお客様にも対応できる体制を強化し、地域や世代を問わず幅広い方に通信サービスをご利用いただける環境を構築してまいります。

Ms.ガジェット
オンライン完結の契約体験は、現代の多様なライフスタイルに合わせた合理的な対応として評価できるのではないでしょうか。

エックスモバイルのサービス概要

エックスモバイルは、docomo・au・Softbank・楽天の回線を活用したMVNOサービスを展開しています。音声通話付きSIMやモバイルWi-Fi、端末セットプランなど、多様なニーズに応える料金プランを提供。全国の店舗網とオンライン申込の双方に対応し、若年層からシニア層まで幅広いユーザーにご利用いただいています。

通信業界初のインフルエンサー・企業とのコラボレーションモバイルや独自の料金設計を強みとし、従来の格安SIMの枠を超えたサービス展開を行っています。これにより、多様なユーザー層にアピールするユニークなサービス提供を続けています。

Ms.ガジェット
独自のコラボレーションや料金設計は、若年層の取り込みだけでなく、シニア層へのアプローチにも効果的であると观察できます。

最後までお読みいただきありがとうございました!

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