三菱電機とJTBが観光分野での協業を発表
三菱電機株式会社と株式会社JTBは、2026年2月4日、観光分野における自動運転領域での協業に関する覚書を締結したと発表しました。この協業は、観光地やリゾート施設における人手不足の課題解決と地域活性化を目的としています。
協業の背景と目的
近年、国内旅行者や訪日外国人旅行者の増加に伴い、観光産業の市場拡大が期待されています。しかし、同時に人手不足が深刻化しており、交通・輸送サービスの運営負荷が増大しています。そのため、観光地やリゾート施設では持続可能な運営体制の構築が求められています。
三菱電機は、2021年から自動運転サービスの実証実験を重ねてきました。2025年10月には、配車から車両運行までを完全無人化したリゾート施設向け自動運転サービス「xAUTO(R)」（エックスオート）の提供を開始しています。（xAUTO(R)は三菱電機株式会社の登録商標です）
JTBは、デジタル技術を活用し、地域や組織の価値を共創する「交流創造事業」を推進しています。観光DXの推進や観光地整備・運営支援、エリア開発に取り組んでおり、地域や観光エリアの持続的な発展を目指しています。（交流創造事業は株式会社JTBの登録商標です）
両社の強みを活かしたシナジー
両社は、三菱電機が保有する自動運転ソリューションと技術、JTBが保有する観光DXソリューションやネットワークを組み合わせることで、相互にシナジーを発揮できると判断しました。今回の覚書締結により、全国各地の観光地やリゾート施設における自動運転サービスの普及と、自動運転技術を活用した新たな価値創出に向けた共創活動を進めます。
この取り組みを通じて、観光産業における人手不足の課題を解決するとともに、交流の創出や地域活性化を推進し、観光産業の持続的な発展に貢献することを目指しています。
関係者コメント
三菱電機の上席執行役員である増田直人氏は、「観光分野において豊富な知見を有するJTB様とパートナーシップを構築できることを大変うれしく思います。今後は、両社が保有する知見やソリューションを掛け合わせることで、自動運転サービス「xAUTO」の高度化と適用領域の拡大を図ってまいります。」とコメントしています。
JTBの執行役員である渡辺紳氏は、「卓越した技術力を持つ三菱電機様と協業できることを大変心強く感じております。本協業を通じて、観光地が直面する課題に真摯に向き合い、その魅力と価値を一層高める取り組みを進めることで、観光産業の持続的な発展に貢献してまいります。」と述べています。
関連情報
「xAUTO」に関する詳細は、以下のウェブサイトで確認できます。
https://www.MitsubishiElectric.com/mobility-solutions/ja/xauto/
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