チャットロック株式会社と株式会社スマートオーダーは、2026年7月28日に宿泊施設向けのアクセス管理ソリューションを発表しました。クラウド型宿泊管理システム「Smart Order PMS」とスマートロック「Chatlock」を連携し、予約から入室までの鍵管理を効率化するとしています。
Ms.ガジェット宿泊施設における鍵管理の課題とアクセス管理への移行
近年、民泊や小規模宿泊施設では人手不足や運営コストの上昇を背景に、非対面チェックインや省人化運営への需要が高まっています。従来の物理鍵による運用では、宿泊者ごとの鍵の受け渡しや返却確認、紛失や持ち帰りへの対応など、施設運営者に継続的な管理負担が発生していました。また、キーボックスを利用した非対面運用においても、暗証番号の変更や宿泊者への案内などの作業が発生します。こうした課題に対し、スマートロックと宿泊管理システムを連携することで、鍵の受け渡しに伴う負担を軽減し、効率的な施設運営を支援するとしています。
Ms.ガジェットSmart Order PMSとChatlockの連携による主なメリット
両社の連携ソリューションでは、宿泊予約情報と入室管理を連携し、宿泊者がスムーズに施設へ入室できる運用環境を支援しています。主なメリットとして、以下の点が挙げられます。ul class=”is-style-check_list”>li>非対面チェックインによる運営負担の軽減li>予約情報と鍵管理の一元化li>利用者ごとのアクセス管理/ul>深夜到着や到着時間の変更が発生した場合でも、スタッフが現地で待機する必要がなく、柔軟な運営が可能となっています。
Ms.ガジェット各システムの概要と今後の展開
Chatlockは、既存のドアへ後付け可能なスマートロックであり、大規模な工事や配線工事を必要としない設計となっています。暗証番号による解錠やアクセス権限管理、遠隔管理などに対応しています。一方、Smart Order PMSは、予約管理や顧客管理、清掃管理などを一元化できるクラウド型宿泊管理システムです。両社は、今後も宿泊施設における予約管理とアクセス管理の連携を強化し、民泊や小規模ホテルをはじめとする宿泊施設のDX推進を支援していく方針です。
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